Quan planifiques el teu viatge a Nova Zelanda, per què recórrer a una agència de viatges (com 2WAYS Tours) o decidir fer-ho pel teu compte?
Avui volem compartir amb tu un treball de recerca interesant sobre “com viatgem al 2025” perque parla de temes concrets i situacions per les que tothom passa.
T’hi reconeixes, pensant d’aquesta forma?
Si bé és cert que més viatgers reserven de manera independent les seves vacances, la investigació de la professora australiana Bronwyn White revela una veritat alliberadora i encoratjadora: els agents de viatges encara tenen un paper crucial quan ofereixen experiències reals, servei personalitzat i accés a experiències exclusives que simplement no estan disponibles en línia.
Els viatgers aprecien realment un agent de viatges que coneix en profunditat totes les possibilitats disponibles, les pot contrastar i comparar per a fer que els seus itineraris i rutes siguin perfectes, sense estrès i memorables. Reservar amb una professional experta aporta un valor innegable.
Les 9 Principals Raons per les quals els Viatgers Utilitzen Agències de Viatges
La Bronwyn White ha trobat què aquestes són les 9 principals raons per les quals els viatgers utilitzen agències de viatges:
1. Consells, idees i suggeriments valuosos:
“Respecta els consells d’una agència de viatges, les grans idees i suggeriments. Aquell professional ho ha après a força de viatjar molt i servir a molts clientes com tu”.
Els viatgers busquen assessorament professional, suggeriments i experiències personalitzades que potser no havien pensat i assegurar-se que estan prenent decisions informades sobre el seu viatge a Nova Zelanda.
⭐️ 2WAYS Tours Noticies setmanals- Nova Zelanda des de Dins
2. Primer investigació, després agent per a la reserva:
“Hem fet pel nostre compte molta investigació, primer a Internet, però acabes força confós; i després aconseguim que un agent de viatges planifiqui i ens ho reservi tot per assegurar, si està fora del meu territori, en un altre idioma, que no hi haurà cap error, com si ho fes jo mateix”.
⭐️ 2WAYS Tours Els clients prefereixen investigar en línia, però encara volen la seguretat i la gestió final d’un expert. Per a destinacions desconegudes o llunyanes, els agents proporcionen tranquil·litat i gestionen acords complexos. Si hi poden afegir la comunicació amb la llengua materna tots els tramis son més segurs i fàcils.
3. Coneixements i recursos exclusius:
“Esperaria que un agent de viatges sabés coses i pogués accedir a coses que jo no puc fer ni trobar per mi mateix a Internet”.
Els clients confien en els agents per accedir a serveis exclusius, coneixements privilegiats o opcions entre bastidors que no estan disponibles en línia.
⭐️ 2WAYS Tours Consulta Privada ofereix 2 propostes de viatge absolutament personalitzades que condueixen a itineraris detallats amb les nostres idees i suggeriments de primera mà.
4. Servei dedicat:
“Un agent de viatges dedicat fa tot el treball dur per mi en la planificació i la reserva, ell serà qui es passi les hores enganxat a l’ordinador i responent emails de reserves. Jo no puc estar per tota la lletra petita, els horaris si es estiu o hivern ni si viatjo en el seus dies que tanquen. Molts detalls que se m’escaparien”.
Els agents simplifiquen el procés de planificació de viatges gestionant una logística complexa, des de vols nacionals, taxis porta a porta, fins a allotjament i activitats.
⭐️ Servei premium de 2WAYS Tours per a clients és: suport durant el teu viatge dins Nova Zelanda les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, en el mateix horari que estàs viatjant; fem un seguiment exhaustiu i ens assegurem, el dia abans, de que tot està preparat tal i com ho tens al teu itinerari. Sense que hagi de trucar enlloc.
Estàs de vacances; la nostra feina és fer-ho per tu.
5. Seguretat i experiència en companyies aèries:
“Un agent de viatges coneixerà les companyies aèries segures”.
Els clients confien en els agents per recomanar companyies aèries més segures i fiables, especialment per a viatges internacionals o de llarga distància.
En els cas dels vols domèstic també trien les empreses més responsables o cerquen vies alternatives.
⭐️ 2WAYS Tours Bonus per a clients: Guia per reservar els teus vols a Nova Zelanda com un professional basat en els nostres vols anuals d’anada i tornada entre Nova Zelanda i Catalunya durant els últims 20+ anys i les experiències dels centenars de clients que tenim.
6. Experimentat de primera mà:
“Espero que l’agent hagi estat allà, si no, per què els hauria d’utilitzar?”
Els clients confien en agents que han actualitzat l’experiència de primera mà de les destinacions que recomanen.
⭐️ 2WAYS Tours Bonus per a clients: cada dos anys visitem exhaustivament l’Illa del Nord i la del Sud, anys alternatius.
Per visitar nous lloc, fer nous contactes amb proveïdors interessants després de provar els seus serveis (activitats, experiències, hotels restaurants, vehicles de lloguer, etc.) i mirar-nos les rutes, les parades a fer, la viabilitat dels itineraris perque tu no hagis de fer de “conillet d’índies” de ningú.
7. Gestió de viatges complicats o grans:
“Utilitzo una agència de viatges per a viatges grans o viatges complicats”.
Els itineraris complexos, els viatges multidestinació o els viatges d’alt valor sovint requereixen un toc expert per evitar errors costosos.
⭐️ 2WAYS Tours Bonus per a clients: mai hem repetit un viatge, un itinerari. Des de persones individuals fins a grup de més de 40 persones, fem viatges personalitzats per a qui ens tria com agència.
Ens prenem molt seriosament el concepte de “personalitzat” i cada viatge té uns requisits que cap altre repeteix.
8. Gestió d’emergències:
“Els agents deixen clar quan les coses van malament”.
Quan s’enfronten a cancel·lacions o interrupcions de viatge, els agents es veuen com la solució per resoldre problemes ràpidament.
⭐️ 2WAYS Tours Bonus per a clients: ens fem responsables de totes les reserves.
Estem al costat del client perque es resolgui sempre qualsevol imprevist. Tenim flexibilitat en els enfocs, rapidesa en les decisions i molts contactes dins del món el turisme per trobar sempre la millor solució per a tu.
9. Retallar problemes i tarifes:
“Un agent de viatges pot reduir problemes i tarifes”.
Els clients veuen valor en els agents que gestionen disputes, tarifes ocultes o canvis d’última hora, estalviant-los estrès i diners.
⭐️ 2WAYS Tours Els viatgers aprecien realment un agent de viatges que sap fer bé la seva feina i pot fer que les teves vacances siguin perfectes, sense estrès i memorables. Reservar amb un expert aporta un valor innegable. I estalvia diners, temps i energies de qui vol viatjar al destí desitjat.
Quina és la teva, o les teves, raons per triar l’agència de viatges per al teu viatge a Nova Zelanda?
“Dos camins”, dues dones, un destí: Nova Zelanda
Ens diuen els estudis recents que el turisme és femení.
Les dades senyalen què el 70% de les persones que treballen en el sector dels viatges i turisme som dones. Les directives, però, només som un 5%.
En la revista Scient Direct se’n parla molt del rol de les dones com a millors directives en el món del turisme.
Però perquè és això una avantatja per a tu i per a tothom que reserva els seus viatges amb nosaltres?
Ja sé que estàs al cas de que 2WAYS Tours som una agència de Viatges a Nova Zelanda que va fundar l’Ellen Yule al 2002 i jo m’hi vaig incorporar dos anys més tard.
“Dos camins”, dues dones, un destí: Nova Zelanda.
Dues coordenades: tu a Catalunya, nosaltres a Nova Zelanda; i un objectiu: que tinguis un viatge insuperable.
Però si hi ha, sortosament, bons professionals dins del sector turístic, contractar el teu viatge a Nova Zelanda amb una agència formada només per dones, què hi guanyes?
M’he fet aquest pregunta de si és cert que et donem més avantatges mentre revisava els comentaris d’una clienta.
Quan la Mª Mercè F. va rebre el seu itinerari ens va dir això: Quan viatges amb dones tornes a ser la prioritat.
Estic segura que tu saps que ets sempre la nostra prioritat.
Però no sabia que des de 2WAYS Tours, per la forma en que dissenyem els viatges, organitzem la teva arribada, preparem el teu itinerari i les persones que t’aniran cuidant al llarg de tot el teu recorregut pel país, érem diferents del que feien altres agencies; no sabria dir si estan o no dirigides per dones.
Així que l’he trucat per preguntar-li si em podia explicar què volia dir.
Al final d’aquest article tens la seva resposta.
Quines 5 avantatges tinc contractant un Viatge a Nova Zelanda amb una agència dirigida per dones com és 2WAYS Tours?
1. Està comprovat que les dones dins del món del turisme som més flexibles alhora d’entendre i trobar solucions a situacions d’emergència. Tenim molta més empatia. Treballem pel teu benestar més que pel resultat econòmic a favor o en contra.
2. També treballem més hores, encara que l’escletxa salarial sigui encara d’un 6.8% a Nova Zelanda. Molta més disponibilitat. Estaràs ben atesa sempre.
3. Mantenim el contacte personal amb els nostres clients i clientes d’una forma directa i més espontània. El que tu reps és un servei més proper i més fàcil d’accedir-hi. Calidesa i efectivitat no estan renyides.
4. Com a dones sabem el que altres dones busquen en els seus viatges per Nova Zelanda, tant si viatges sola com en una parella o grup. Els detalls i la previsió de les teves necessitats estaran cobertes sense que ni ho hagis d’esmentar.
5. La bona comunicació és clau per aconseguir preparar el TEU viatge a Nova Zelanda de forma insuperable. No cal ser dona per ser bona comunicadora sempre. Però les dones hem desenvolupat un sentit extra, que és vital alhora de treballar en el teu viatge: escoltem, entenem i anticipem les situacions amb una forta intuïció que s’ha comprovat és una eina cultural ancestral de supervivència i de seguretat. Tens al teu voltant constantment un suport valuosíssim.
Tot son avantatges vàlides per a tothom, sigues una dona o no viatjar amb nosaltres a Nvoa Zelanda.
Com et prometia més amunt, aquí tens el que m’ha dit la Mª Mercè:
“M’he sentit escoltada, Amèlia. Això ja és posar-me a mi per davant de qualsevol “excusa” o interès empresarial. Jo també soc autònoma i sé que el tracte amb els clients i els proveïdors és una batalla cansada.
Sabies el que necessitava mentre viatjava per Nova Zelanda perquè a tu et va passar abans allò d’anar sola fent trekking i tenir que demanar a una guia que t’entengués el “et passava i senties”.
A tots els llocs on anava sabia que trobaria el que necessitava: els cursos de ioga, les llibreries, les teves trucades per anar fent camí…
Em sentia acompanyada només llegint el teu itinerari i clar, amb el teu telèfon personal que també vaig fer servir quan ho necessitava.
No calia perdre temps explicant què passava, amb tu i l’Ellen tot era natural i les solucions pràctiques, sense haver de cansar-me en explicacions. Això volia dir.
Em coneixies sense haver-me vist mai! Han passat uns quants anys d’aquest viatge a Nova Zelanda però ja saps que em va canviar la vida.
I a les persones que he enviat també. Deu ser l’aigua que beveu a Nova Zelanda, jajajaja… o aquestes dones tan especials que hi viviu.”
T’imagines totes les coses que podries descobrir en el teu Viatge a Nova Zelanda si en el teu itinerari hi hagués reflectit tot el que a tu t’agrada i de la forma que ho necessites?
Si tens encara dubtes sobre com fer el teu viatge aviat a Nova Zelanda aquí et deixo una forma en que puc ajudar-te:
0 Comments